Politique d’expédition

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Dernière mise à jour : juin 2026

Destination de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en Suisse. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Siebnen (Suisse).

Frais de livraison

 

Délai de traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés suisses). Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Délais de livraison estimés

La livraison standard en Suisse prend généralement 2 à 3 jours ouvrés après expédition. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

Articles fragiles et emballage spécial

Nos articles de vaisselle et de décoration sont soigneusement emballés afin de garantir leur arrivée en parfait état. Chaque article est emballé individuellement et protégé par des matériaux adaptés aux objets fragiles. Malgré tous nos efforts, si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison et nous envoyer des photos des dégâts.

Des questions concernant votre envoi ?

Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse info@emnada.ch. Nous nous efforçons de vous répondre sous 24 heures ouvrables.